台湾ライフ

台湾親子館(児童館)の利用ルールってどうなってるの?|入場ルール、キャンセル方法は?ペナルティってあるの?

台北市の親子館は、施設が12ヶ所あります。
夏の台湾、室内で子供をのびのびと遊ばせられる親子館は、未就学の子供を持つ親の強い強〜い味方ですよね。
コロナ感染爆発で、入場人数がかなり制限されているので以前のようにふらっと立ち寄って遊ぼう〜っていうのが現在はかなり難しい状況なのがちょっと残念。

親子館はざっと挙げても利点が盛りだくさんです。

✔︎台北パスに会員登録して無料で利用できる
✔︎各親子館でテーマが結構違い面白い
✔︎活動型イベントがある
✔︎未就学の子供(0〜6歳)だけ利用可能で小さい子には安心
✔︎おもちゃやビジーボード、内装などかなり考えられている
✔︎知育遊具やおもちゃが多い
✔︎おもちゃなどは入れ替えがあり新鮮味がある
✔︎係員の人が必ずいる
✔︎入場ルールがしっかりしている

 

で、今回はその入場ルールについて。
自分もしっかり理解していなくてお友達に迷惑をかけてしまったので、ここで今一度確認してみようかな〜と思います!
しかも、「予約キャンセルや現場排隊」などの細かいルールが今日発覚したので、そこもちょっと振り返ってみようと思います。

利用方法はこちらにまとめています↓

https://www.mummy-mandarin.com/taiwan-kidsplayroom/826/

親子館利用共通ルール

・6歳以下の児童(小学1年生以下)
・子供一人につき20歳以上の同伴者が一人ないし二人入館できる

・平日2部構成
【火曜日〜金曜日】
午前09:30〜12:00、午後14:00〜17:00
・休日3部構成
【土・日曜日】
午前09:30〜11:00、お昼13:00〜14:30、午後15:30〜17:00

政府が発表する月曜・祝日は休業日

入場方法

・ネット予約と当日並ぶ方法の2種類

・入館時子供のIDカードを見せる
・保護者は靴下を着用、子供は靴を脱ぐ
・館内は指定エリア以外飲食禁止(子供のおやつは指定エリアでOK)

予約とキャンセルルール

フワッとしてたけど、これが結構厳しい!!!!!
しかも公平に利用するために、ルールがしっかりしていて、必ず保護者本人が行う必要あり!

・親子館利用をネット予約する場合は、前日まで可能
・当日は並ぶしかない
・親子館は3ヶ所まで予約できる
・各親子館で1つの時間帯しか予約できない(午前、午後両方はだめ)
・親子館を利用した日の17:00以降に次の予約が取れる
・イベントの利用は3つまで予約可能

 

・ネットキャンセルは、親子館個人ページにログインし、「報名與預約紀錄」からキャンセル処理できます

・ネットキャンセルは前日にネットまたは当日電話キャンセル
・午前は当日10時までにキャンセル、午後は14時までにキャンセル処理をする

ネット予約者は親子館オープンから20分以内に現場に到着してチェックインしないと入場名簿から外される

必ず、予約者本人が現場に現れないといけません。
お友達が遅れそう〜と言って話すだけではダメなようです。

以前は、親子館オープン後15分以内に「遅れます〜」って電話したら15分間リストに名前を残せたらしいけど、それも20分きっかりルールに変わったらしいです。

・同じ親子館でイベントや親子館利用でドタキャンすると1ヶ月間ネット予約できなくなる

 

現場排隊ルール

子供連れなんて何があるかわからないのが普通なんですけど、現在は当日並ぶ場合は5組のみ入場OKなんですよね。
それ以降は、名簿に名前を入れておいて、ひたすら待つ。
利用者が退館しない限り入れません。

今日わかったルールはこんな感じ。
もし違ったらごめんなさい!

・名簿に名前を入れて待つ
・退館者がいれば、名簿の若い方から連絡をする
・呼び出しの電話は2回
・呼び出しの電話を受けてから10分以内に入場しないといけない

親子館の電話番号を聞いておくと取り逃がしが無いかなと思います!

ということなので、とりあえず呼び出されるまで近くのカフェとかで待機するしかないんですよね。

これが結構厳しくて、10分以内に電話連絡を待てる場所があるかと言われると結構厳しい。
しかもいつ呼ばれるかどうかもわからないから、現在はネット予約して

「よし、何日に親子館で遊ぼう!」と意気込んでいかないとダメですね(笑)

 

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